Identifiez vos besoins
Vous avez deux questions simples à vous poser pour le savoir. Premièrement : quels sont vos besoins dans l’immédiat ? Vous pouvez lire notre article sur les étapes de création d’une offre d’abonnement, qui détaille ce thème. En résumé, choisissez le bon modèle économique, mettez en avant vos offres en les détaillant avec clarté, sélectionnez des moyens de paiement qui conviennent à vos clients et pensez à une stratégie de prix efficace. Deuxième question importante : comment évolueront vos offres et votre entreprise dans l’avenir ? La conquête de nouveaux marchés comme la forte hausse de votre volume de ventes doivent être pris en compte dans le choix d’un logiciel de gestion d’abonnement. La plateforme doit pouvoir assumer la scabilité de l’entreprise, c’est-à-dire qu’elle l’accompagnera dans sa croissance.
Déterminez les fonctionnalités essentielles
Un maximum de fonctions de la chaîne de valeur doit être intégré au logiciel pour automatiser les processus d’acquisition, de facturation, de gestion de la collecte de paiement, de rémunération de vos partenaires etc. Ces fonctionnalités auront plusieurs avantages, en plus de vous faire gagner du temps grâce à cette automatisation des processus récurrents. Tout d’abord, les informations des clients seront sécurisées, ce qui permet de les rassurer quant à l’utilisation et la diffusion de leurs données personnelles. De plus, les options du software qui prennent en charge le comptage des produits et le réassort optimiseront le parcours client pour l’informer en temps réel sur la disponibilité des produits.
Optez pour la flexibilité
Dans un contexte de marché incertain, les entreprises doivent répondre rapidement aux nouvelles demandes et aux réglementations. Le choix d’un outil vous permettant d’adapter rapidement vos offres est essentiel. Vérifiez que le logiciel vous donne la possibilité de lancer, modifier ou comparer via des tests A/B la performance de vos offres afin d’évaluer leur pertinence. Assurez-vous également que le logiciel vous permet de créer des espaces personnels afin de permettre à vos clients de bénéficier de l’autonomie nécessaire pour accéder à leurs données, les modifier ou encore changer le statut de leurs abonnements (annulation, suspension, upgrade etc).
Choisissez des outils pour optimiser votre rentabilité
Pour améliorer la rentabilité de votre entreprise, vous devez opter pour des fonctions qui vous aideront à collecter efficacement vos revenus notamment en facilitant le rapprochement entre les factures et les paiements ou en autorisant le processus de facturation seulement si ces produits sont en stock. Le recouvrement fait également partie des éléments centraux de la collecte de paiement. Assurez-vous que le logiciel vous permette de paramétrer les relances automatiques en fonction du montant de la créance et du retard de paiement.
Accompagnez vos équipes
Une fois que vous aurez trouvé la solution logicielle la plus intéressante pour gérer vos abonnements, il est clé de préparer vos équipes à intégrer le logiciel dans leur gestion quotidienne de l’entreprise en choisissant un accompagnement dimensionné selon vos besoins. La transformation digitale peut être une source de stress pour vos collaborateurs, qui doit donc être prêt à travailler avec de nouveaux outils en toute sérénité pour pouvoir exploiter toutes les fonctionnalités du logiciel. Avec cet accompagnement, le but est d’obtenir l’adhésion des équipes et d’optimiser l’utilisation des outils.
Finalement, la complétude la solution doit se situer dans la flexibilité de la solution retenue. Elle doit pouvoir faire face aux évolutions rapides en matière de consommation et supporter la croissance future de votre entreprise. Valuein vous permet de vous lancer rapidement dans le business model de l’abonnement. Découvrez notre solution ici.
